Настоящие Условия соглашения (далее - Условия) регулируют порядок взаимодействия между Магазином "vmarkete.com.ua" (далее - "Мы", "Магазин") и пользователями сайта vmarkete.com.ua (далее - Сайт). Используя Сайт, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с Условиями, прекратите использование Сайта.
Условия разработаны в соответствии с Законом Украины "Об электронной коммерции" № 675-VIII от 3 сентября 2015 года, Законом Украины "О защите прав потребителей" № 1023-XII от 12 мая 1991 года и другими нормативными актами Украины.
1. Общие положения
1.1. Сайт vmarkete.com.ua является платформой для продажи товаров для дома, сада, строительства и быта.
1.2. Использование сайта включает просмотр страниц, оформление заказов, использование форм обратной связи, участие в акциях и другие действия.
1.3. Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Обновленная версия Условий публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации.
2. Права и обязанности пользователя
2.1. Права пользователя :
Оформлять заказы на товары, доступные на Сайте.
Получать информацию о товарах, условиях доставки, оплаты, возврата.
Обращайтесь в службу поддержки по контактам, указанным на Сайте.
2.2. Обязанности пользователя :
Предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа или обращения в Магазин (ФИО, контактные данные, адрес доставки, реквизиты компании).
Не использовать Сайт для незаконных целей, включая мошенничество, распространение вредоносного контента или нарушение авторских прав.
Соблюдать условия оплаты, доставки и возврата, указанные на Сайте.
2.3. Запрещается :
Копировать или распространять контент Сайта (изображения, описания, дизайн) без письменного согласия Магазина.
Использовать автоматизированные средства сбора данных с Сайта (например, парсинг).
Совершать действия, которые могут нарушить работу Сайта (DDoS-атаки, спам и т.п.).
3. Права и обязанности Магазина
3.1. Права Магазина :
Отказать в обработке заказа при нарушении пользователем этих Условий или законодательства Украины.
Временно ограничивать доступ к Сайту для технического обслуживания.
Изменять цены, ассортимент товаров и условия акций без предварительного уведомления.
3.2. Обязанности Магазина :
Предоставлять достоверную информацию о товарах, ценах, условиях доставки, оплате.
Выполнять заказы в соответствии с условиями, указанными на Сайте.
Обеспечивать защиту персональных данных пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4. Оформление и исполнение заказов
4.1. Заказ оформляется через Сайт, email или телефон путем выбора товаров и предоставления необходимых данных.
4.2. Условия доставки и оплаты регулируются на странице Доставка и оплата.
4.3. Магазин не несет ответственности за ошибки в заказе, вызванные предоставлением пользователем неточных данных (например, неправильный адрес доставки).
4.4. В случае невозможности выполнения заказа (например, отсутствие товара на складе) Магазин уведомит пользователя и предложит альтернативу или возврат средств.
5. Ответственность сторон
5.1. Магазин не несет ответственности за :
Неправильное использование товаров пользователем.
Технические сбои, вызванные действиями третьих лиц (интернет-провайдеры, хакерские атаки).
Ошибки в ценах или описании товаров, если они исправлены до момента оформления заказа.
5.2. Пользователь несет ответственность за :
Достоверность предоставленной информации при оформлении заказа или обращения.
Последствия использования недостоверных данных (например, задержка доставки по неправильному адресу).
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Весь контент сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн) является собственностью магазина "vmarkete.com.ua" или используется с разрешения правообладателей.
6.2. Копирование, воспроизведение или использование контента без письменного согласия Магазина запрещено.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры, связанные с использованием Сайта, разрешаются путем переговоров.
7.2. Если спор не может быть разрешен путем переговоров, он рассматривается в суде по месту регистрации Магазина "vmarkete.com.ua" в соответствии с законодательством Украины.
8. Форс-мажор
Магазин не несет ответственности за невыполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы (война, природные катастрофы, технические сбои и т.п.).
9. Контактная информация
Для вопросов использования Сайта обращайтесь к нам:
Получатель : VMarkete.com.ua
Адрес : 2223, Украина, Киев, ул. Петра Вершигоры 2
Контактное лицо : Татьяна Игорева
Телефон : +380 (96) 885-06-60
Email : info@vmarkete.com.ua
График работы : Пн–Сб, 8:00–20:00; Вс, 9:00–17:00